Правила за повелителност

Настоящата Политика за поверителност урежда начина, по който интернет-магазин Добри Подправки обработва, съхранява и защитава личните данни на потребителите при използване на сайта https://dobripodpravki.shop, в съответствие с изискванията на Регламент (ЕС) 2016/679 на Европейския парламент и на Съвета от 27 април 2016 г. (Общ регламент относно защитата на данните – GDPR), Закона за защита на личните данни на Република България, Закона за електронната търговия, Закона за защита на потребителите, както и приложимите изисквания на Европейския съюз и правилата за реклама на Google Ads.

Администратор на лични данни е интернет-магазин Добри Подправки.

Данни за контакт:

Добри Подправки
Адрес: ж.к. Надежда 3, ул. „Кумановски бой“ 16, 1229 София, Болгария
Телефон: +359888717249
Email: info@dobripodpravki.shop
Уебсайт: https://dobripodpravki.shop

Използвайки сайта, потребителят потвърждава, че е запознат с настоящата Политика за поверителност и приема условията за обработване на личните му данни.

1. Какви лични данни събираме

Интернет-магазин Добри Подправки може да събира следните категории лични данни:

име и фамилия;
адрес за доставка и фактуриране;
телефонен номер;
електронна поща;
информация относно поръчки и плащания;
IP адрес;
информация за устройството и браузъра;
данни за поведението на потребителя в сайта;
комуникация с клиента чрез електронна поща или телефон.

Личните данни се предоставят доброволно от потребителя при регистрация, поръчка, попълване на форма за контакт, абониране за бюлетин или комуникация със сайта.

2. Цели на обработването на личните данни

Личните данни се обработват за следните цели:

обработване и изпълнение на поръчки;
доставка на поръчани продукти;
потвърждение и управление на плащания;
комуникация с клиенти;
предоставяне на клиентска поддръжка;
изпращане на информация относно поръчки;
подобряване качеството и функционалността на сайта;
защита срещу измами и злоупотреби;
изпълнение на законови задължения;
маркетингови цели при наличие на съгласие;
анализ на посещаемостта и ефективността на рекламните кампании.

Обработването на лични данни се извършва само при наличие на законово основание съгласно член 6 от GDPR.

3. Основания за обработване

Добри Подправки обработва лични данни въз основа на:

изрично съгласие на потребителя;
необходимост за изпълнение на договор;
законови задължения;
легитимен интерес на администратора;
защита на правата и сигурността на потребителите и сайта.

4. Срок за съхранение на данните

Личните данни се съхраняват за период, необходим за изпълнение на целите, за които са събрани, както и съгласно приложимите законови изисквания на Република България и Европейския съюз.

След изтичане на законовите срокове данните се изтриват или анонимизират по сигурен начин.

5. Предоставяне на лични данни на трети лица

Добри Подправки не продава, не отдава под наем и не предоставя лични данни на трети лица, освен когато това е необходимо за:

изпълнение на поръчка;
доставка чрез куриерски или логистични компании;
обработване на плащания;
счетоводни услуги;
изпълнение на законови задължения;
защита на законни интереси;
предоставяне на услуги, свързани с поддръжката на сайта.

Всички трети лица са задължени да спазват приложимото законодателство за защита на личните данни и да гарантират необходимото ниво на сигурност.

6. Използване на бисквитки (Cookies)

Сайтът https://dobripodpravki.shop използва бисквитки и подобни технологии за:

правилна работа на сайта;
подобряване на потребителското изживяване;
анализ на трафика;
измерване на ефективността на рекламите;
персонализиране на съдържанието;
предотвратяване на злоупотреби.

Потребителят може да ограничи или забрани използването на бисквитки чрез настройките на своя браузър. Ограничаването на бисквитките може да доведе до непълноценно функциониране на определени функции на сайта.

7. Рекламни услуги и Google Ads

Добри Подправки може да използва рекламни услуги, включително Google Ads, ремаркетинг, аналитични инструменти и технологии за измерване на конверсии.

При използването на такива услуги могат да се събират анонимни данни относно поведението на потребителите в сайта, включително посещения на страници, взаимодействия с реклами и техническа информация за устройствата.

Всички рекламни дейности се извършват в съответствие с правилата на Google Ads, GDPR, Директивата за електронна поверителност и приложимото законодателство на Европейския съюз и Република България.

Сайтът не събира чувствителни категории лични данни за рекламни цели и не използва забранени практики за персонализирана реклама.

8. Сигурност на данните

Добри Подправки прилага подходящи технически и организационни мерки за защита на личните данни срещу:

неоторизиран достъп;
загуба;
унищожаване;
разкриване;
промяна;
неправомерно използване.

Достъп до лични данни имат само упълномощени лица, които са задължени да спазват поверителността на информацията.

9. Права на потребителите

Съгласно GDPR всеки потребител има право:

да получи информация за обработването на личните му данни;
да поиска достъп до своите данни;
да поиска коригиране на неточни данни;
да поиска изтриване на данни;
да поиска ограничаване на обработването;
да възрази срещу обработването;
да получи данните си в структуриран формат;
да оттегли дадено съгласие;
да подаде жалба до компетентния надзорен орган.

Искания, свързани с упражняване на права, могат да бъдат изпращани на: info@dobripodpravki.shop

10. Защита на деца

Сайтът не е предназначен за лица под 18 години. Добри Подправки не събира съзнателно лични данни от непълнолетни лица.

Ако бъде установено, че са предоставени данни от лице под допустимата възраст без необходимото съгласие, информацията ще бъде изтрита незабавно.

11. Международен трансфер на данни

При необходимост от трансфер на лични данни извън Европейското икономическо пространство, Добри Подправки гарантира прилагането на подходящи механизми за защита съгласно GDPR.

12. Промени в политиката за поверителност

Добри Подправки си запазва правото да актуализира настоящата Политика за поверителност при промени в законодателството, функционалността на сайта или начина на обработване на личните данни.

Актуалната версия винаги е достъпна на сайта https://dobripodpravki.shop